Chính sách bảo mật thông tin

1. Thông tin thu thập

Quý khách xem web không cần cung cấp thông tin. Khi đặt hàng, XKIDS cần: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email (nếu tạo tài khoản). Website dùng cookie và công cụ đo lường (Google Analytics, Meta Pixel) để cải thiện trải nghiệm và quảng cáo phù hợp.

2. Mục đích sử dụng

• Xác nhận và giao đơn hàng, hỗ trợ đổi trả, bảo hành.
• Thông báo khuyến mãi, hàng mới (quý khách có thể từ chối bất cứ lúc nào).
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin lưu trên hệ thống XKIDS.VN cho tới khi quý khách yêu cầu xoá hoặc theo quy định pháp luật về kế toán, thuế.

4. Bên được tiếp cận

XKIDS không bán, không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba, trừ: đơn vị vận chuyển (để giao hàng), đối tác xử lý thanh toán, và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xoá thông tin cá nhân và từ chối nhận tin quảng cáo bằng cách nhắn Zalo/hotline hoặc email. XKIDS xử lý trong 7 ngày làm việc.

6. Đơn vị quản lý thông tin

Công ty TNHH XKIDS — 232 Trần Điền, Phương Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.

Cần hỗ trợ: Hotline/Zalo 0343.381.887 (8:00–19:00 mỗi ngày) · email dochoisangtao.xkids@gmail.com · 232 Trần Điền, Phương Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.